Kasım ayının gelmesiyle birlikte e-ticaret sektöründe yılın en hareketli dönemi başladı. Bekarlar Günü, Alışveriş Cuması ve Siber Pazartesi gibi özel kampanyalarla birlikte 500 milyar liralık ciro beklenirken, vatandaşlar güvenli alışveriş için Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen kriterlere dikkat etmeleri konusunda uyarıldı.
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, kasım ayının her yıl olduğu gibi bu yıl da e-ticaretin en yoğun kampanya dönemine sahne olacağını belirtti. Çevikoğlu, ay boyunca sürecek indirimlerin Bekarlar Günü, Alışveriş Cuması, Siber Pazartesi ve Öğretmenler Günü gibi özel tarihlerle birlikte farklı sektörlerde genişleyerek devam edeceğini bildirdi.
Çevikoğlu, kampanyaların satış hacmini artırdığını belirterek, bu yıl dijitalleşme yatırımlarının, lojistik kapasitenin ve tüketici ilgisinin artmasıyla birlikte toplam e-ticaret hacminin 5 trilyon liraya yaklaşacağını değerlendirdi. Kasım ayında yaklaşık 500 milyar lira civarında hacim oluşabileceğini öngördü.
ETİD Başkanı, kampanya stratejilerinin son yıllarda önemli bir dönüşüm geçirdiğini hatırlattı. Artık indirimlerin tek güne sıkışmadığını, uzun vadeli ve sürdürülebilir bir yapıya kavuştuğunu ifade etti. Çevikoğlu, tüketicilerin de bu tempoya uyum sağlayarak alışverişlerini daha bilinçli ve karşılaştırmalı biçimde yaptıklarını vurguladı.
Kasım kampanyalarının etkisinin aralık ayına da taşınacağını belirten Çevikoğlu, yılın son çeyreğinde e-ticaret hacminin canlılığını koruyacağını söyledi.
SEPET BÜYÜKLÜKLERİ 3 BİN LİRAYA ULAŞABİLİR
Çevikoğlu, bu dönemde özellikle elektronik ürünlerde yapılan kampanyalarla çoklu ürün alışverişinin teşvik edildiğini ifade etti. Mevsim koşullarının yüksek sıcaklıklarda seyretmesi nedeniyle sonbahar ve kış alışverişlerinin kasım kampanyalarıyla çakıştığını belirtti. Bu durumun, tüketicilerin sepetlerindeki ürün sayısını artırdığını, ortalama sepet büyüklüklerinin 1500-3 bin lira aralığına ulaşabileceğini söyledi. Elektronik ve beyaz eşya kategorilerinde ise bu tutarın 2-3 katına çıkabileceğini öngördü.
Geçen yıl e-ticaret hacminden en büyük payı giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörünün aldığını hatırlatan Çevikoğlu, bunları hava yolları, seyahat-taşımacılık ve elektronik sektörlerinin izlediğini belirtti. Kasım ayında elektronik ürünlerdeki talebin önceki aylara göre belirgin biçimde arttığını ve bu yıl da benzer eğilimin süreceğini kaydetti.
İNDİRİM ORANLARI YÜZDE 60’A KADAR ÇIKACAK
Çevikoğlu, platformların kategori bazında değişmekle birlikte yüzde 10 ila 60 arasında indirim oranları sunacağını belirtti. Küçük ev aletleri, beyaz eşya ve televizyonlarda ortalama yüzde 10’a varan, giyim ve aksesuar kategorilerinde ise yüzde 60’a ulaşan indirimlerin görüleceğini açıkladı.
Özel kampanya tarihlerinde indirim oranlarının daha da artacağını vurgulayan Çevikoğlu, elektronik, moda ve kişisel bakım gibi alanlarda sınırlı süreli fırsatların tüketicilerin ilgisini çekeceğini ifade etti. Platformların yalnızca fiyat avantajlarıyla değil, hızlı teslimat, ücretsiz kargo, mobil uygulamalara özel teklifler, peşin fiyatına taksit ve sadakat programları gibi hizmetlerle alışveriş deneyimini zenginleştireceğini söyledi.
GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN UYARILAR
Çevikoğlu, tüketicilerin alışveriş yapacakları sitenin Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen güvenlik ve şeffaflık kriterlerini karşılayan “Güven Damgası”na sahip olup olmadığını kontrol etmeleri gerektiğini belirtti. Alan adı ve uzantısının dikkatle incelenmesi gerektiğini vurguladı.
Çevrim içi ödeme yapmak istemeyenler için kapıda ödeme seçeneğinin güvenli bir alternatif sunduğunu ifade eden Çevikoğlu, ödeme aşamasında SSL sertifikası “https://” ibaresinin bulunmasına dikkat edilmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca 3D Secure gibi ek güvenlik adımlarının tercih edilmesinin önemini vurguladı. Satıcıya ait iletişim bilgilerinin ve müşteri hizmetleri kanallarının açık olmasının güvenli alışveriş deneyimi için önemli olduğunu dile getirdi.
aa
